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개인정보처리방침

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엑스코는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보처리방침을 수립·공개하고 있습니다.

1. 개인정보의 처리 목적

엑스코는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 적시된 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 회원가입 및 관리
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  엑스코 전시회관련 정보제공, 엑스코 소식, 본인인증, 요금결제 등 서비스 제공에 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 민원처리
  엑스코 불만사항, 건의사항 등과 관련하여 민원응답, 민원해결을 위한 조사 등에 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
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엑스코가 개인정보보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.

홈페이지명, 개인정보파일명, 홈페이지별 주소
홈페이지명	개인정보파일명	홈페이지별 주소
엑스코 홈페이지	홈페이지 회원목록, 민원 목록	www.exco.co.kr
대구베이비&키즈페어	참가업체 목록, 현장참관객 목록	www.babyfair.or.kr
대한민국 꿀잠 페스타	참가업체 목록, 현장참관객 목록	www.sleepfesta.com
국제그린에너지엑스포	참가업체 목록, 현장참관객 목록	www.greenenergyexpo.co.kr
대한민국 전기산업 엑스포	참가업체 목록, 현장참관객 목록	www.epek.co.kr
대구국제뷰티엑스포	참가업체 목록, 현장참관객 목록	www.beautyexpo.co.kr
대구꽃박람회	참가업체 목록, 현장참관객 목록	www.flowerdaegu.kr
대구펫쇼	참가업체 목록, 현장참관객 목록	www.petshow.co.kr
메디엑스포코리아	참가업체 목록, 현장참관객 목록	www.mediexpo.co.kr
K-방역산업전	참가업체 목록, 현장참관객 목록	www.kavie.kr
대한민국쿨산업전	참가업체 목록, 현장참관객 목록	www.coolingexpo.com
K-Food EXPO	참가업체 목록, 현장참관객 목록	www.kfoodexpo.com
여성UP엑스포	참가업체 목록, 현장참관객 목록	www.womenexpo.co.kr
국제철강 및 비철금속산업전	참가업체 목록, 현장참관객 목록	www.smk.or.kr
대구국제미래자동차엑스포	참가업체 목록, 현장참관객 목록	www.difa.or.kr
대구음식산업박람회	참가업체 목록, 현장참관객 목록	www.colorfulfood.co.kr
대구액티브시니어박람회	참가업체 목록, 현장참관객 목록	www.seniorfair.co.kr
대한민국ICT융합엑스포	참가업체 목록, 현장참관객 목록	www.itce.kr
대구국제자동화기기전	참가업체 목록, 현장참관객 목록	www.damex.co.kr
대구국제로봇산업전	참가업체 목록, 현장참관객 목록	www.robex.or.kr
국제부품소재산업전	참가업체 목록, 현장참관객 목록	www.partsshow.co.kr
국제소방안전박람회	참가업체 목록, 현장참관객 목록	www.fireexpo.co.kr
경상북도 안전산업대전	참가업체 목록, 현장참관객 목록	www.safetyexpo.co.kr
대구크리스마스페어	참가업체 목록, 현장참관객 목록	www.dgchristmas.com

2. 개인정보의 처리 및 보유기간

엑스코는 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유 합니다.

각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

개인정보파일의 명칭, 운영근거, 보유기간
개인정보파일의 명칭	운영근거	보유기간
엑스코 회원가입 정보	정보주체 동의	회원 탈퇴 시까지
고객의 소리 작성 정보	정보주체 동의	3년

3. 개인정보의 제3자 제공

엑스코는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
나. 엑스코는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
<전시회 참관객 등록·운영>
1. 개인정보를 제공받는 자 : 한국전시산업연구원
2. 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 사전등록 참관객 신원확인
3. 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 전화번호, 이메일
4. 제공받는 자의 보유·이용기간 : 전시회 행사 종료 까지

4. 개인정보처리 위탁

엑스코는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
<위탁처리 수행업체-1>
1. 수탁업체명 : ㈜아이앤아이
2. 주소 : 대구 수성구 수성동 1가 96-12
3. 전화 : 053)256-0104
4. 근무시간 : 09:00~18:00(평일)
5. 위탁업무 : 엑스코 홈페이지 유지보수
<위탁처리 수행업체-2>
1. 수탁업체명 : 데이타솔루션
2. 주소 : 대구광역시 중구 동덕로 64-15
3. 전화 : 053)421-4001
4. 근무시간 : 09:00~18:00(평일)
5. 위탁업무 : 엑스코 서버 및 네트워크 유지보수
<위탁처리 수행업체-3>
1. 수탁업체명 : 나이스평가정보(주)
2. 주소 : 서울특별시 영등포구 은행로 17
3. 전화 : 1600-1522
4. 근무시간 : 09:00~18:00(평일)
5. 위탁업무 : 본인인증/아이핀 식별 서비스
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

5. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

정부주체는 엑스코에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사 할 수 있습니다.
권리행사는 엑스코에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, FAX 등을 통하여 하실 수 있으며 엑스코는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5홍, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
엑스코는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인이지를 확인합니다.

6. 처리하는 개인정보 항목

엑스코는 법령의 규정과 정보주체의 동의에 의해서만 개인정보를 수집·보유하고 있습니다. 엑스코가 법령의 규정에 근거하여 수집·보유하고 있는 개인정보 항목은 다음과 같습니다.

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엑스코는 개인정보처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
1. 개인정보 보호책임자
  1. 책임자 : 경영본부장
2. 개인정보 보호관리
  1. 부서명 : 대외협력팀
  2. 관리자 : 이재범 사원
  3. 연락처 : 053-601-5083, beom@exco.co.kr
3. 고객의소리 개인정보 취급자
  1. 부서명 : 대외협력팀
  2. 담당자 : 박세영 사원
  3. 연락처 : 053-601-5081, brightsy@exco.co.kr
정보주체께서는 엑스코의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 담당부서로 문의하실 수 있습니다.

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정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 엑스코는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다. 1) 개인정보 열람청구 접수·처리부서

개인정보 열람청구 접수·처리부서
1. 부서명 : 대외협력팀
2. 담당자 : 이재범 사원
3. 연락처 : 053-601-5083, beom@exco.co.kr
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정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영)
1. 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담신청
2. 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
3. 전화 : (국번없이) 118
4. 주소 : (58324)전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터
개인정보 분쟁조정위원회
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3. 전화 : (국번없이)1833-6972
4. 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573(www.spo.go.kr)
경찰청 사이버안전국 : 182(http:://cyberbureau.police.go.kr)

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[답변] 건축박람회 4시50분에 입장거부당함
작성자	마이스사업실	등록일	2021-04-15
조회수	229

안녕하세요.

엑스코 마이스사업실입니다.

우선 행사 관람에 있어 불편을 드려 죄송합니다.

제21회 대구건축박람회는 엑스코가 외부 전시주최자에게 전시장을 대관해주는 행사입니다.

고객의 소리에 접수해주신 내용을 주최자에게 확인해본 결과, 전시회 운영시간은 오전10시부터 오후6시까지(단, 11일은 오후 5시까지 관람가능/입장마감은 오후4시)로 운영하였습니다.

전시회 주최자는 안전상의 이유로 21회 동안 상기관람시간을 준수하여 운영하였습니다. 또한, 전시행사 마지막 날인 4월 11일은 5시부터 철거하여 안전사고 예방을 위해 전시장내 퇴장 방송이 되고 있었던 상황이라고 하였습니다.

귀한 시간 내주셔서 엑스코를 방문해 주셨는데 전시회 관람을 하지 못하셔서 죄송한 말씀드립니다.

앞으로 더 좋은 전시회가 많이 개최되도록 노력하겠으며 주최자를 통해 진행요원 교육도 더 철저히 할 수 있도록 요청하고 협조해 나가도록 하겠습니다.

감사합니다.

======= 이지원님이 작성하신 내용입니다. ===================================

다른사람들 저같은일 당하지 말라고 시간내서 글 적습니다

사업하다보니 너무 바쁘고 시간이 안나서 11일 건축박람회 마지막날 겨우 시간내서

회사 건축자재사러 갔습니다.

바로 앞에서 사람들이 들어가는 것 보고 화장실 다녀왔는데

이어폰끼고 양복입으신 분들이 마감되었다고 못들어간다해서 그냥 돌아왔습니다

시간보니 4시50분이던데 포스터엔 6시까지 라고 나와있었고, 마감시간얼마전까지 입장하라는 문구는 작게 써있었는지 없었는지 모르겠습니다

그자리에서 들어가게 해달라고 싸울일도 아니고

황당해서 그냥왔지만,

어디 작은 가게가도 마감시간되면 시간이 얼마안남았으니 감안하고 들어갈건지 아닐지 고객에게 물어봅니다

그냥 마감됐으니 가라 하진않습니다

양복만 입히고 이어폰끼고 서있으라고 하지말고

고객서비스 교육좀 하셨으면 합니다

건축박람회 참가하신분이나 자재구입차 들린사람 입장좀 생각하시고 개념좀 가지셨으면 하네요

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